Adatvédelmi tájékoztató
Tájékoztatás arról, hogyan kezeli a BudaSpin a webhelyen és megkereséseken keresztül megadott személyes adatokat.
1. Adatkezelő
Adatkezelő: BudaSpin. Cím: 1055 Budapest, Kossuth Lajos tér 2, Hungary. Email: [email protected]. Telefon: +36482263981. Webhely: budaspin.pro.
2. A tájékoztató hatálya
Ez az adatvédelmi tájékoztató a webhely használata, az érdeklődési űrlap elküldése, emailes vagy telefonos kapcsolatfelvétel, valamint a sütik és hozzájárulási beállítások kezelése során végzett adatkezelésekre vonatkozik.
3. Kezelt személyes adatok
- Kapcsolatfelvételi adatok: név, email cím, telefonszám, ország, preferált kapcsolatfelvételi mód.
- Megkeresési adatok: érdeklődés tárgya, üzenet, érkezési vagy szolgáltatási igények, a vendég által önként megadott további információk.
- Hozzájárulási adatok: adatkezelési, adatvédelmi és marketinghozzájárulások időpontja és tartalma.
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző- és eszközinformációk, naplóadatok, süti- és Consent Mode választások.
- Felnőtteknek fenntartott zónával kapcsolatos megkeresés esetén a nagykorúságra vonatkozó nyilatkozat ténye, amennyiben a vendég ilyen tárgyú érdeklődést küld.
4. Adatkezelési célok és jogalapok
| Cél | Adatkör | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Szállás-, éttermi, rendezvényi vagy concierge megkeresés megválaszolása | Űrlapadatok és üzenet | Szerződés előkészítése vagy jogos érdek | Az ügy lezárásától számított, üzletileg indokolt időtartamig |
| Foglalás vagy szolgáltatás visszaigazolása | Kapcsolattartási és szolgáltatási adatok | Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség | Számviteli és jogi kötelezettségek szerint |
| Marketinganyag vagy hírlevél küldése | Név, email, hozzájárulás | Hozzájárulás | A hozzájárulás visszavonásáig |
| Webhelybiztonság és hibakeresés | Technikai naplóadatok | Jogos érdek | A biztonsági célhoz szükséges ideig |
| Süti- és hirdetésmérési hozzájárulás kezelése | Consent választások | Hozzájárulás, illetve jogi kötelezettség | A választás módosításáig vagy a helyi tárolás törléséig |
5. Címzettek és adatfeldolgozók
Az adatokhoz a BudaSpin felhatalmazott munkatársai férhetnek hozzá. A webhely működéséhez tárhely-, emailküldő, technikai karbantartási, analitikai vagy hirdetésmérési szolgáltatók vehetők igénybe. Amennyiben Google szolgáltatás vagy más harmadik fél címkéje kerül beállításra, az kizárólag a látogató hozzájárulási döntései szerint működhet.
6. Nemzetközi adattovábbítás
Ha valamely szolgáltató az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel adatot, az adatkezelő megfelelő garanciákat alkalmaz, például EU megfelelőségi határozatot, általános szerződési feltételeket vagy más GDPR szerinti védelmi intézkedést.
7. Érintetti jogok
Az érintett jogosult tájékoztatást és hozzáférést kérni, kérheti adatai helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, kérheti adatai hordozhatóságát, és hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A kérelem a [email protected] címen nyújtható be.
8. Panasz és hatósági jogorvoslat
Adatvédelmi panasz esetén elsőként a BudaSpin elérhetőségein kérhető kivizsgálás. Az érintett jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), illetve bírósághoz fordulni.
9. Automatizált döntéshozatal
A webhelyen keresztül megadott adatok alapján nem történik kizárólag automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás, amely a vendégre joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős módon érintené.
10. A tájékoztató módosítása
A BudaSpin jogosult a tájékoztató frissítésére. A módosított változat a webhelyen történő közzététellel válik elérhetővé.
Konkrét adatkezelési helyzetek ezen a webhelyen
Az adatvédelmi tájékoztató a BudaSpin webhelyen ténylegesen előforduló adatkezelésekre épül: kapcsolatfelvételi űrlap, e-mailes és telefonos visszajelzés, sütibeállítások, szervernaplók és szolgáltatási egyeztetés.
A név, e-mail cím, telefonszám, ország, tárgy, üzenet és preferált kapcsolatfelvételi mód a megkeresés megválaszolásához és a szolgáltatás pontosításához szükséges.
Az adatkezelési és adatvédelmi hozzájárulás a kapcsolatfelvételhez szükséges. A marketinganyagokhoz és hírlevelekhez külön hozzájárulás tartozik, amely nem feltétele a szállodai érdeklődésnek.
A webhely működése során technikai naplóadatok és sütiválasztások keletkezhetnek. Ezek a biztonságos működést, a beállítások megjegyzését és hozzájárulás esetén a mérési célokat támogatják.